岗位职责:
1.负责集团客户服务体系建设、推广和维护;
2.负责统计集团客户服务信息并分析;
3.按照集团要求提交客户服务分析报告;
4.负责处理和协调重大投诉事件;
5.对子公司客户服务质量进行监督和评估;
6.完成公司交办的其他工作
任职要求:
1.25-40岁,本科及以上学历,专业不限;
2.3年以上燃气行业工作经验,1年以上客户主管工作经验;
3.熟悉燃气行业客户体系建立及工作流程;
4.熟练操作计算机。
1.负责集团客户服务体系建设、推广和维护;
2.负责统计集团客户服务信息并分析;
3.按照集团要求提交客户服务分析报告;
4.负责处理和协调重大投诉事件;
5.对子公司客户服务质量进行监督和评估;
6.完成公司交办的其他工作
任职要求:
1.25-40岁,本科及以上学历,专业不限;
2.3年以上燃气行业工作经验,1年以上客户主管工作经验;
3.熟悉燃气行业客户体系建立及工作流程;
4.熟练操作计算机。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
举报- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:股份公司
- 所属行业:燃气工程类
- 所在地区:广西-南宁市-青秀区
- 联系人:林小姐
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- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:530028
工作地址
- 地址:青山路18号青秀山庄D9栋