工作职责:
1.燃气民用户服务体系建设,落地体系内容;
2.服务创新与落地;
3.服务渠道拓展;
4.客户投诉与建议管理;
5.服务合规管理。
任职要求
1.本科及以上学历,5年及以上客服管理经验,有燃气行业经验者优先;
2.抗压力、沟通力、解决问题能力、写作汇报能力较强
1.燃气民用户服务体系建设,落地体系内容;
2.服务创新与落地;
3.服务渠道拓展;
4.客户投诉与建议管理;
5.服务合规管理。
任职要求
1.本科及以上学历,5年及以上客服管理经验,有燃气行业经验者优先;
2.抗压力、沟通力、解决问题能力、写作汇报能力较强
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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